Política de Reembolso e Devolução
Última atualização: Junho de 2026
O Blog de José Ivan (propriedade da Empresa de José Ivan) preza pela total satisfação, transparência e respeito aos direitos do consumidor dos nossos usuários e leitores.
1. Produtos e Serviços Indicados (Links de Afiliados)
É importante destacar que o Blog de José Ivan atua na indicação de produtos, infoprodutos, cursos ou ferramentas de terceiros através de programas de afiliados.
- Responsabilidade de Compra: Quando você adquire um produto através de um link de afiliado em nosso blog, a transação, o processamento de pagamento e a entrega do produto são realizados por plataformas externas (como Hotmart, Monetizze, Eduzz, Amazon, Kiwify, etc.).
- Solicitação de Reembolso: Caso você queira solicitar o reembolso ou desistir da compra de um produto indicado, o pedido deve ser feito diretamente na plataforma onde a compra foi processada ou junto ao suporte do produtor oficial, respeitando o prazo legal de garantia (que no Brasil, por padrão do Código de Defesa do Consumidor, é de no mínimo 7 dias para compras online).
2. Produtos Diretos da Empresa de José Ivan (Se aplicável)
Caso nosso blog venha a comercializar de forma direta algum e-book, mentoria, curso ou serviço próprio:
- Prazo de Arrependimento: O cliente tem o direito de desistir da compra e solicitar o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação do pagamento ou liberação do acesso, em total conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
- Como solicitar: Para produtos diretos da nossa empresa, basta enviar um e-mail para [email protected] informando o nome completo cadastrado, número do pedido e o motivo (opcional, apenas para melhoria dos nossos serviços). O estorno será processado na mesma modalidade de pagamento utilizada no momento da compra.
Se restarem dúvidas sobre os procedimentos de suporte e reembolso, estamos à disposição pelo e-mail de contato acima.